購(gòu)房V信:180898284
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業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)的關(guān)系 海南瓊海二手房,越來(lái)越多外地人選擇在瓊海買(mǎi)房,將第二故鄉(xiāng)定在海南瓊海。
物業(yè)公司是由小區(qū)業(yè)主共同決定聘用的管理小區(qū)日常管理實(shí)務(wù)的公司,如小區(qū)的治安、環(huán)境衛(wèi)生等,屬于有償服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)屬于業(yè)主組成的管理組織,主要負(fù)責(zé)同物業(yè)公司的溝通管理,簡(jiǎn)單說(shuō)業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督和管理物業(yè)公司。
物業(yè)公司的職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;白天有專(zhuān)職管理員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報(bào)修,水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
2、協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作;管理規(guī)章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善,物業(yè)管理檔案資料齊全;與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及瓊海市房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。
3、全體員工統(tǒng)一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見(jiàn)用戶不低于總戶數(shù)80%;建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案,包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時(shí)投入運(yùn)行。
如何更換物業(yè)公司1、召開(kāi)業(yè)主大會(huì),就物業(yè)管理事宜進(jìn)行投票表決,三分之二以上同意,即可更換物業(yè)公司;
2、由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理招標(biāo)事宜,擬定管理要求和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),做標(biāo)書(shū);
3、聯(lián)系物業(yè)公司或房屋主管部門(mén)進(jìn)行公開(kāi)物業(yè)招標(biāo);
4、由業(yè)主聯(lián)合組建評(píng)標(biāo)小組,可以外請(qǐng)物業(yè)做參考意見(jiàn),請(qǐng)房屋主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加以示公允;
5、評(píng)標(biāo),并選出中標(biāo)的物業(yè)公司;
6、由業(yè)委會(huì)向業(yè)主大會(huì)做招投標(biāo)報(bào)告,并出示評(píng)標(biāo)過(guò)程及終結(jié)果,業(yè)主大會(huì)對(duì)業(yè)委會(huì)的結(jié)果進(jìn)行投票表決;
7、表決通過(guò),由業(yè)委會(huì)同物業(yè)公司簽署物業(yè)管理協(xié)議,安排新老物業(yè)交接手續(xù),新物業(yè)進(jìn)場(chǎng)。
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