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小區(qū)業(yè)主生活中常見的物業(yè)問題解答！ 海南瓊海購房，有錢沒錢都得有套房，不管好賴，瓊海有了房似乎才能獲得某種“資格”，瓊海房子在大家心目中的分量，是不言而喻的。

生活中，我們經(jīng)常會看到小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間發(fā)生各類糾紛的消息，所以住在小區(qū)里的業(yè)主們要了解關(guān)于物業(yè)的法律知識，才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。今天小編特意整理了生活中常見的物業(yè)問題進(jìn)行解答，一起來看看吧。

問題一：車在小區(qū)內(nèi)被劃，物業(yè)有責(zé)任嗎？可不可以找物業(yè)賠償？

答：物業(yè)有無責(zé)任，要看你是否與物業(yè)簽訂了保管合同。如果簽訂了保管合同，則按約定處理；如果并未簽訂保管合同，則只能協(xié)商解決。

小編建議：發(fā)現(xiàn)車被劃傷后，若你為車輛投過劃痕險(xiǎn)，則應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，并保留現(xiàn)場，切忌隨意挪動車輛，以證明車輛確實(shí)是在小區(qū)內(nèi)被劃傷的；隨后可調(diào)取監(jiān)控錄像，并保留。如果物業(yè)公司管理上存在明顯漏洞，直接導(dǎo)致車輛受損，也可向物業(yè)索賠。

問題二：未繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司是否有權(quán)停水停電？

答：物業(yè)是無權(quán)切斷業(yè)主家的水電的，這是水電公司的權(quán)利，因此水電問題可找物業(yè)協(xié)商溝通。不過，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)在管理方面有不合理的地方可與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商解決或提起訴訟。

問題三：小區(qū)內(nèi)如果高空拋物傷人的話，物業(yè)有責(zé)任嗎，是否應(yīng)當(dāng)賠償損失？

答：物業(yè)有義務(wù)在《業(yè)主公約》中明確規(guī)定禁止業(yè)主高空拋物，同時(shí)，也應(yīng)在電梯內(nèi)或小區(qū)告示欄等顯眼位置張貼宣傳告示，提醒業(yè)主不要高空拋物。

如果物業(yè)已經(jīng)盡到應(yīng)盡的責(zé)任，則高空拋物行為不歸咎于物業(yè)，而應(yīng)追責(zé)拋物人。若造成人身傷害，則受害人應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，調(diào)查拋物人并索賠。

問題四：家中被盜，物業(yè)有責(zé)任嗎？

答：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第36條規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)；物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全收到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

因此，如果你對照當(dāng)初簽訂的《物業(yè)管理合同》，能夠舉證出物業(yè)公司在你家被盜過程中存在過錯(cuò)，則物業(yè)公司必須根據(jù)過錯(cuò)程度進(jìn)行賠償，否則將不予賠償。

問題五：業(yè)主可以以樓上漏水為由拒交物業(yè)費(fèi)嗎？

答：不能。樓上漏水屬于相鄰關(guān)系，樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)找樓上業(yè)主，要求其維修好漏點(diǎn)，造成樓下業(yè)主損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失，物業(yè)公司（業(yè)委會）可以組織協(xié)調(diào)，提供樓上業(yè)主的聯(lián)系方式，如樓上業(yè)主拒不整改的，樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法起訴。

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